Användarvillkår

ALLMÄNT

Dessa villkor reglerar kundens användning av produkter och tjänster som tillhandahålls av Elliotti AB, hädanefter kallad säljaren. Villkoren gäller för all försäljning från säljaren, om inget annat skriftligen avtalats mellan parterna. Vid beställning av varor får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post från oss. OBS! Det är viktigt att ange en KORREKT e-postadress. Vi kontrollerar att produkterna finns i lager och reserverar oss för att vissa varor kan vara slutsålda.

PRISER OCH LEVERANS

Priser anges i SEK och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och reserverar oss för eventuella fel i prissättningen av våra produkter.

FRAKT

Alla leveranser sker med PostNord, Bring, DHL, Schenker eller UPS. Det är köparens ansvar att se till att adressen som anges vid beställning är korrekt.

För mer information om frakt och returer, se: "Frakt & Returer".

KUNDENS ANSVAR

Alla som har registrerat sig som kund (över 18 år) hos säljaren är ansvariga för betalning av de tjänster som säljaren eller säljarens partner tillhandahåller enligt gällande villkor. Detta ansvar omfattar även användning av kundens konto av andra, inklusive obehörig användning, såvida det inte kan visas att sådan användning möjliggjorts på grund av säljarens försummelse.

REKLAMATION

Vid fel som rapporteras till säljaren bör kunden först undersöka om felet ligger på kundens sida. Om kunden fastställer att produkten inte fungerar som beskrivet, måste säljaren informeras så att åtgärder kan vidtas. Kunden förlorar sin reklamationsrätt om denne inte informerar säljaren inom rimlig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.

FELAKTIGHETER OCH ÅTGÄRDER

Säljaren ska så snart som möjligt vidta åtgärder för att avhjälpa fel i levererade produkter. Om kunden på eget initiativ försöker åtgärda felet utöver vad som avtalats med säljaren, står säljaren inte för dessa kostnader.

ÅNGERRÄTT

Enligt Distansköplagen har konsumenten 14 dagars ångerrätt. Returkostnaden bekostas av köparen (jfr. Distansköplagen §15 första stycket). För mer information om returer, se vår sida "Returer".

Om outhämtade paket returneras till oss debiteras kunden för frakt/returfrakt samt en serviceavgift på 300 SEK för att täcka våra kostnader.

SÄKERHET

Elliotti.com är krypterad med SSL-skydd, vilket framgår i URL-fältet, och skyddar dig som konsument mot osäker hantering av personuppgifter.

SÄRSKILDA OMSTÄNDIGHETER

Säljaren ansvarar endast för förlust av varor om dessa har en påvisad defekt eller om de saknas. Detta gäller dock inte om säljaren kan bevisa att felet beror på omständigheter utanför säljarens kontroll. Säljaren ansvarar inte för indirekta förluster till följd av fel, såvida dessa inte orsakats av grov vårdslöshet.

ÄNDRING AV VILLKOR

Säljaren förbehåller sig rätten att ändra nuvarande villkor som en följd av lagändringar.

FORCE MAJEURE

Om säljaren hindras från att leverera på grund av omständigheter utanför parternas kontroll, såsom brand, krig, naturkatastrofer eller transportstörningar, befrias säljaren från ansvar för leveransen utöver eventuell reklamation av fel.

SEKRETESS

All kreditinformation hanteras konfidentiellt och delas aldrig med tredje part.

ANSVARSFRISKRIVNING

Informationen på denna webbplats är inte avsedd att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdom. Vi rekommenderar alltid att du konsulterar en läkare innan du använder eteriska oljor eller andra naturliga produkter.

UPPHOVSRÄTT

Allt innehåll på denna webbplats tillhör Elliotti AB och är skyddat enligt Upphovsrättslagen, Marknadsföringslagen och Varumärkeslagen. Detta innebär att varumärken, företagsnamn, produktinformation, bilder, design och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från Elliotti AB.

Organisationsnummer: 559157-5641

KONTAKT:
E-post: post@elliotti.se