Köpvillkor

ALLMÄNT
De angivna villkoren reglerar kundens användning av varor och tjänster som tillhandahålls av Elliotti.se, nedan kallad säljaren. Dessa villkor gäller för all försäljning från säljaren såvida inget annat har avtalats skriftligen mellan parterna. När du beställer varor får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post från oss. OBS! Det är mycket viktigt att du anger RÄTT e-postadress. Vi kontrollerar att varan finns i lager. Vi förbehåller oss rätten att vissa varor kan vara slutsålda.

PRISER OCH LEVERANS
Priserna anges i EUR och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar och felaktig prissättning av våra produkter.

FRAKT
Alla leveranser sker med Postnord, DHL, UPS, Correos, Seur eller DPD. Det är köparens ansvar att se till att den adress som anges vid beställningen är korrekt.

För mer information om frakt och returer, se: "Frakt" och "Ångerrätt och bytesrätt".

KUNDSKYLDIGHETER
Den som har registrerat sig som kund (18 år eller äldre) hos säljaren ansvarar för betalning av de tjänster som säljaren eller säljarens partner levererar med hänvisning till gällande villkor. Ansvaret omfattar även användning av kundens konto av andra, inklusive obehörig användning, om det inte kan visas att obehörig användning möjliggjorts på grund av försummelse från säljarens sida.

REKLAMATION
Vid fel som rapporteras till säljaren ska kunden först undersöka om felet ligger på kundens sida. Om kunden kan fastställa att produkten inte fungerar som säljaren har beskrivit den, ska kunden meddela säljaren så att säljaren kan vidta åtgärder. Kunden förlorar sin rätt att klaga om han inte har meddelat säljaren inom rimlig tid efter att han upptäckte eller borde ha upptäckt felet. Om kunden tar eget initiativ för att åtgärda felet, utöver vad som överenskommits med säljaren, betalar säljaren inte dessa kostnader. Returkostnaden bekostas av köparen (jfr Ångerrättslagen § 15 första delen). Se sidan för returer för mer information.

Om ej uthämtade paket returneras till oss debiteras kunden för frakt/returfrakt och en administrativ avgift på 300 SEK.

SÄKERHET
Elliotti.se är krypterad med SSL-skydd, vilket är synligt i URL-fältet, och skyddar dig som konsument mot osäker hantering av personuppgifter.
Elliotti.se är krypterad med SSL-skydd, vilket är synligt i URL-fältet, och skyddar dig som konsument mot osäker hantering av personuppgifter.

SÄRSKILDA OMSTÄNDIGHETER
Säljaren är endast ansvarig för förlust av varor om varorna har ett bevisat fel eller saknas. Detta gäller dock inte om säljaren kan bevisa att felet beror på omständigheter utanför säljarens kontroll och vars konsekvenser säljaren inte rimligen kan undvika eller övervinna. Säljaren ansvarar inte för indirekta förluster till följd av fel, om inte förlusten orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåtlig vårdslöshet från säljarens sida. Vid konsumentköp kan villkoren inte vara sämre än de villkor som föreskrivs enligt lag. Konsumentköplagen, 2002-06-21 nr.34.

ÄNDRING AV VILLKOREN
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra gällande villkor på grund av lagändringar.

FORCE MAJEURE
Om säljaren hindras från att leverera eller genomföra en obligatorisk ersättning, eller om en sådan leverans blir orimligt betungande till följd av omständigheter som brand, krig, mobilisering eller oförutsedda militära åtgärder, rekvisition, konfiskation, valutarestriktioner, uppror, brist på transportmedel, allmän materialbrist, begränsad tillgång till drivkraft samt fel och andra förseningar i leveranser från underleverantörer eller tillverkare till följd av sådana omständigheter, befrias säljaren från allt ansvar utöver reklamationsärenden och krediterar den felaktiga varan med motsvarande inköpsbelopp.

ANSVARSFRISKRIVNING
Informationen på denna webbplats är inte avsedd att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdomar. Det rekommenderas alltid att rådfråga en läkare eller veterinär innan man börjar med någon behandling med eteriska oljor.

UPPHOVSRÄTT
Allt innehåll på dessa sidor tillhör Elliotti AB och skyddas under upphovsrättslagen, varumärkeslagen och handelsbalken. Detta innebär att varumärken, företagsnamn, information om produkter, produktnamn, bilder, design, layout och annat innehåll på dessa webbplatser inte får laddas ner, kopieras eller användas på annat sätt utan skriftligt godkännande från Elliotti AB.

Vårt organisationsnummer: 559157-5641

Om du har frågor eller behöver kontakta oss:

Skicka e-post till: post@elliotti.com

POSTADRESS FÖR RETURVAROR:

Elliotti AB att: Andrea, Talgoxegatan 10, 254 49 Helsingborg, Sweden